vos clients sont un des liens principaux entre vos profits d’aujourd’hui et vos profits de demain!

Le business qu’un client générera pour vous demain (soit à travers un ré-achat, soit à travers une recommandation) est principalement basé sur le souvenir qu’il a de l’expérience qu’il aura vécu avec votre produit /service, avant, pendant et après son utilisation / sa consommation.