Nouvelle stratégie pour les Vins de La Cave de la Côte

Image: Patrick Martin, www24heures.ch La nouvelle Direction de la Cave de la Côte a décidé de mettre le consommateur au coeur de sa stratégie. Beaucoup d'entreprises en parlent, mais peu décident de traduire leurs paroles en actes. C'est ce qu'a décidé de faire la Cave de La Côte en commençant par réaliser une vaste étude lui permettant de segmenter la population. Comprendre qui consomme quoi, à quelle fréquence, à quelles occasions, où et surtout pourquoi. Le "pourquoi" [...]

TCS Genève mandate ECS pour la relance de son magazine

TCS logo La concurrence fait rage dans le domaine de la presse et les lecteurs peinent à être fidélisés. Le magazine du TCS Genève est un formidable outil de communication, de fidélisation et de recrutement, qui doit s'adapter en permanence aux nouvelles générations de clients/lecteurs Notre contribution: Comprendre qui est le lecteur actuel du magazine Comprendre ce que lisent les non-lecteurs et pourquoi Identifier l'image du magazine (ses forces et ses faiblesses) par rapport à une demi-douzaine [...]

INTERVIEW CEO

Interview Aldo Magada, Président et Ceo de Zénith lors de la 9 ème éd. du Forum Economique du Nord Vaudois en sept. 2014, sur  le thème "Comment promouvoir l'image de mon entreprise ?" Voici quelques pistes que Monsieur Magada nous livre et qui correspondent exactement à ce que nos Analyses Midas© peuvent livrer: "Le plus important est le positionnement. Pour cela il faut: 1) Connaître sa cible et 2) Faire une communication à ceux qui sont capable de l'entendre et de l'écoute. [...]

RECONNAÎTRE UNE MARQUE

On devrait toujours pouvoir effacer la marque et prouver ainsi l'intérêt identitaire des éléments qui l'entourent. Des éléments idéalement exclusifs et protégeables dans la durée. C’est l’exercice que vous propose de faire aujourd’hui l'agence "Graphèmes". Il y a les marques que vous reconnaîtrez, celle que vous confondrez avec une autre, celle qui vous dira vaguement quelque chose mais dont vous ne retrouverez pas le nom. Mais aussi celle que vous ne reconnaîtrez pas du tout. Au delà de [...]

THE CONVERSION WAR

As for a web sites, you can analyze your image, your Packaging , your ... the same way! The Customer funnel tells you a lot, even how to find shortcuts If prior to your image research you're running some customer funnel questions you can then understand why you're losing people from "trial to repurchase" or from "repurchase to loyalty", ... Just isolate the people you're losing and analyze their motivations to buy and their perception of the different [...]

Comment FIDELISER et RECRUTER

Vous ne maîtrisez pas toutes les raisons qui peuvent vous faire gagner ou perdre des clients, mais vous pouvez "presque" toutes les influencer... Vous maîtrisez votre propre communication et vos offres (prix et produits) Vous pouvez influencer positivement la recommandation si vous avez développé une forte politique de qualité, une grande constance et une politique de service irréprochable. Les médias sociaux, eux, se feront la caisse de résonance des points précédents, selon l’actualité… Votre réputation est le résultat de toutes vos [...]

L’IMAGE que les clients ont

vos clients sont un des liens principaux entre vos profits d'aujourd'hui et vos profits de demain! Le business qu'un client générera pour vous demain (soit à travers un ré-achat, soit à travers une recommandation) est principalement basé sur le souvenir qu'il a de l'expérience qu'il aura vécu avec votre produit /service, avant, pendant et après son utilisation / sa consommation.