Pourquoi créer des « Personas » ?

2021-01-27T10:58:14+01:00Customer centricity, Segmentation|

Pourquoi il est utile de créer des « Personas » ? Les « Personas » changeront la façon dont vous créez votre contenu. Elles amélioreront la qualité des prospects que vous fournirez à vos vendeurs. Et elles vous permettront de concentrer vos efforts marketing pour obtenir plus d’impact. Qu’est qu’une « Personas » ? Les « Personas » [...]

Les TL choisissent ECS pour définir leur nouvelle segmentation

2021-01-28T13:44:32+01:00Customer satisfaction, Insight, Positioning, Segmentation, Stratégie|

transport public Lausanne Les TL (transport public de la région de lausanne) souhaitent développer leur relation client. L'objectif est de communiquer de façon plus personnalisée avec leurs différents publics cibles. Ceci, pour accroître le trafic voyageur sur leur réseau. En effet, le bassin de clientèle du "grand [...]

Les clés d’une segmentation

2020-01-05T20:35:17+01:00Segmentation|

la bonne approche, les bonnes données, les bonnes personnes. Trois facteurs de succès doivent donc être réunis pour mener à bien une segmentation efficace. À l’heure du Big data, une décision qui n’est pas basée sur les faits ne sera pas seulement sous-optimale, elle sera aussi non motivée. Et risque [...]

NEURO MARKETING

2020-01-05T20:35:18+01:00Neuro Marketing, Positioning, Publicité, Segmentation|

Pourquoi est-ce que différents individus prennent différentes décisions basées sur des informations similaires? Parce que le système Limbique est responsable de la plupart des décisions que l'on prend. Toutes les informations collectées par nos 5 sens sont inconsciemment évaluées et filtrées par notre système limbique. Seule une petite partie de ces informations [...]

STRATEGY

2020-01-05T20:35:18+01:00Positioning, Segmentation|

Extrait d'un entretien avec Claude Le Minor. Directeur des Etudes de marché, PSA Peugeot Citroën. Même si votre image sur l’ensemble de l’échantillon est faible et votre part de marché basse, avec la définition des motivations d’achat, vous arrivez à identifier une cible « élargie » et réussissez à mettre [...]

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