TCS Genève mandate ECS

2021-01-27T19:03:31+01:00Customer centricity, Image|

pour l'analyse du magazine. Une nouvelle maquette pleine de promesse La concurrence fait rage dans le domaine de la presse et les lecteurs peinent à être fidélisés. Le magazine du TCS Genève est un formidable outil de communication, de fidélisation et de recrutement, qui doit s'adapter en permanence aux [...]

Les TL choisissent ECS pour définir leur nouvelle segmentation

2021-01-28T13:44:32+01:00Customer satisfaction, Insight, Positioning, Segmentation, Stratégie|

transport public Lausanne Les TL (transport public de la région de lausanne) souhaitent développer leur relation client. L'objectif est de communiquer de façon plus personnalisée avec leurs différents publics cibles. Ceci, pour accroître le trafic voyageur sur leur réseau. En effet, le bassin de clientèle du "grand [...]

QU’EST-CE QUI contribue à la formation du stress?

2021-01-29T17:00:22+01:00HR|

Les 2 questions clés dans la formation du stress: QUI est stressé ? La clé au niveau de l’entreprise est d’identifier la formation du stress et le niveau de stress par secteurs, par groupes d’employés, et ainsi d’identifier les cellules ayant le plus besoin de soutien. Un psychiatre américain [...]

Favoriser le bien être pour booster la productivité

2021-01-30T18:25:47+01:00HR|

BIEN ETRE au travail - le DRH doit s’éloigner de la gestion technique du personnel, pour ajouter une dimension émotionnelle à sa fonction. Dans un contexte économique morose où turnover et burnout pèsent sur la rentabilité des entreprises, le DRH doit créer un climat de travail propice à la [...]

les salariés heureux sont deux fois moins malades

2021-01-30T18:36:00+01:00HR|

HR Si vous souhaitez avoir plus de salariés heureux et améliorer votre productivité, nous pouvons vous aider à identifier les personnes stressées, les facteurs de démotivation. Mais aussi les facteurs de motivation pour améliorer le bien-être de vos collaborateurs. Cliquez ici pour en savoir plus [...]

50% des travailleurs sont épuisés émotionnellement ! …

2020-01-05T20:35:15+01:00HR|

50% des travailleurs à Genève se sentent épuisés émotionnellement ! ... selon le baromètre des conditions de travail de "Travail Suisse". La flexibilisation des horaires de travail serait un créateur de stress et mettrait en péril l'équilibre "travail-vie privée" alors qu'il pourrait être, au contraire, une solution positive. Mais encore une [...]

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